Chính sách bảo mật

1. Thu thập thông tin

Ba Mía TCG thu thập thông tin cá nhân khi bạn đăng ký, đặt hàng, thanh toán hoặc liên hệ:

• Họ tên, email, số điện thoại
• Địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán
• Thông tin ngân hàng (khi rút tiền)
• Dữ liệu duyệt web, cookie, thông tin thiết bị
• Lịch sử mua hàng và tương tác

2. Sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin để:

• Xử lý đơn hàng: thanh toán, xác nhận, giao hàng
• Xác minh tài khoản: bảo mật giao dịch
• Hỗ trợ khách hàng: giải đáp, khiếu nại
• Thông báo: cập nhật đơn hàng, khuyến mãi (nếu đồng ý)
• Cải thiện dịch vụ: phân tích trải nghiệm
• Phòng chống gian lận: phát hiện hành vi bất thường

3. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp:

• Mã hóa: SSL/TLS cho mọi kết nối
• Lưu trữ an toàn: máy chủ có bảo mật cao
• Truy cập hạn chế: chỉ nhân viên được ủy quyền
• Kiểm tra định kỳ: đánh giá và cập nhật

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin. Chỉ chia sẻ khi:

• Đối tác dịch vụ: vận chuyển, thanh toán, email
• Yêu cầu pháp lý: từ cơ quan có thẩm quyền
• Bảo vệ quyền lợi: của Ba Mía, người dùng, công chúng
• Chuyển nhượng kinh doanh: nếu có mua bán, sáp nhập

5. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

• Truy cập: xem thông tin cá nhân
• Chỉnh sửa: sửa thông tin không chính xác
• Xóa: yêu cầu xóa dữ liệu
• Xuất dữ liệu: nhận bản sao dữ liệu
• Hạn chế xử lý: yêu cầu ngừng xử lý
• Khiếu nại: phản ánh cách xử lý dữ liệu

6. Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để:

• Ghi nhớ sở thích: ngôn ngữ, chế độ tối, giỏ hàng
• Duy trì đăng nhập: giữ trạng thái
• Phân tích: hiểu cách sử dụng website

Bạn có thể tắt cookie, nhưng một số tính năng có thể bị hạn chế.

7. Lưu trữ dữ liệu

Lưu trữ theo thời gian cần thiết hoặc theo quy định pháp luật:

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật. Thay đổi có hiệu lực khi đăng tải.

Tiếp tục sử dụng sau khi thông báo = chấp nhận chính sách mới.

9. Liên hệ

Nếu có câu hỏi, vui lòng liên hệ: